Los perfiles establecen cuáles son las competencias, conocimientos y experiencias que se esperan de las personas que se incorporan como voluntarias, tanto en el aspecto técnico como motivacional. Cualquier persona interesada puede participar como voluntario/a en Salud Mental siempre y cuando cumpla con este perfil. Además, deberá asumir y compartir nuestra misión, visión y valores, y nuestras formas de trabajo.

Definición del perfil de la persona voluntaria en salud mental:

• Disponibilidad de tiempo, siendo coherente con el compromiso adquirido.
• Habilidades de relación, comunicación y trabajo en equipo. Saber escuchar. Poseer empatía.
• Ser responsable, discreto, que guarde confidencialidad, respetuoso, tolerante.
• Motivación e inquietud.
• Capacidad para valorar a la persona y prestar apoyo desde un plano de igualdad.
• Paciencia y buen humor.
• Actitud solidaria, servicial y amable, sin paternalismos.
• Capacidad de adaptación.

Voluntario/a familiar, usuario/a, profesional:

Los usuarios/as, la familia e incluso los profesionales de las entidades pueden hacer Voluntariado en Salud Mental. En nuestras entidades este tipo de voluntariado existe desde sus inicios, y las juntas directivas son un buen ejemplo de ello, formadas por usuarios/as, familiares y técnicos. Otro ejemplo son el Comité en Primera Persona y los grupos de sensibilización, formados por usuarios/as voluntarios/as.

También hay familiares que aprovechando algunas destrezas organizan talleres de costura, pintura, cocina, etc. para otros familiares o para usuarios/as, y aquellos familiares que, sin ser virtuosos de nada en concreto, siempre están dispuestos a echar una mano para lo que se necesite.

En situaciones críticas, eventos, reuniones extras, etc., es frecuente ver a profesionales que exceden sus horas laborales, para dedicar su tiempo libre al bien de sus entidades.

Familiares, usuarios/as y profesionales se consideran personal voluntario, y por tanto este Modelo sirve de guía para su gestión en iguales condiciones que para el resto de voluntariado.

Programa de Promoción del Voluntariado en Salud Mental